Ako opraviť chybu Bitdefender Update Failed Error 1002 v systéme Windows 10 11?

Ako Opravit Chybu Bitdefender Update Failed Error 1002 V Systeme Windows 10 11

Ako uvádzajú niektorí používatelia Bitdefenderu, pri spustení programu alebo počas inštalácie/aktualizácie softvéru Bitdefender sa im naďalej zobrazuje chyba 1002. V tomto návode na Webová stránka MiniTool , existuje niekoľko možných riešení, ktoré vám pomôžu túto chybu opraviť, a všetky si zaslúžia pokus.

Čo je chyba Bitdefender 1002?

Bitdefender je jedným z najpopulárnejších antivírusových programov, ktorý vám poskytuje služby v oblasti zabezpečenia e-mailov, cloudového antivírusu, antispamu a ochrany makier. Niekedy to však bude fungovať abnormálne a dostanete nejaké chyby, ako napr vyskytol sa problém v nástroji Bitdefender Threat Scanner , zlyhanie pripojenia k serveru atď. Dnes pre vás rozoberieme jednu z bežných chýb – Bitdefender error 1002.

Chyba Bitdefender 1002 označuje typ chyby aktualizácie, ktorá sa objavuje počas spúšťania, vypínania alebo inštalácie programu Windows. Keď sa zobrazí táto chyba, môžu sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenia:

Aktualizácia Bitdefender zlyhala Chyba 1002
Chyba v aplikácii: Bitdefender Antivirus Error 1002.
Bitdefender Antivirus Error 1002 nenájdený.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti – Bitdefender Antivirus Error 1002 má problém.
……

Po prijatí týchto chybových hlásení môže byť váš systém pomalý a vstup z klávesnice alebo myši bude reagovať pomaly. To musí byť veľmi nepríjemný zážitok. Aj keď je dosť ťažké nájsť presný dôvod tejto chyby, snažili sme sa nájsť zoznam možných príčin chyby 1002 Bitdefender:

Pomalé a nestabilné internetové pripojenie.
Infekcia malvéru alebo vírusov.
Chýbajúce systémové súbory.
Na disku je príliš veľa nevyžiadaných súborov.
Neúplná inštalácia Bitdefenderu.
Problematický operačný systém.

Ako opraviť chybu Bitdefender 1002 v systéme Windows 10/11?

Po vysvetlení príčin chyby Bitdefender 1002 vám v tejto časti ukážeme, ako túto chybu odstrániť v systéme Windows 10/11 a zabezpečiť, aby váš systém opäť správne fungoval. Skúste tieto riešenia jedno po druhom, kým nebude Bitdefender opravený.

Oprava 1: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Vo väčšine prípadov môže slabé a nestabilné internetové pripojenie viesť k chybe Bitdefenderu 1002. Preto skontrolujte a vylepšite svoje internetové pripojenie, aby bol váš internet opäť stabilný. Postup:

Krok 1. Prejdite na SPEEDTEST aby ste skontrolovali svoje internetové pripojenie. Po zasiahnutí Ísť môžete skontrolovať ping, rýchlosť sťahovania, rýchlosť nahrávania alebo šírku pásma internetového pripojenia. Ak máte problém s internetovým pripojením, prejdite na ďalší krok.

Krok 2. Prejdite na nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Ďalšie nástroje na riešenie problémov .

Krok 3. Pod Vstaňte a bežte , vyberte si Internetové pripojenia a klepnite na Spustite nástroj na riešenie problémov na spustenie procesu riešenia problémov s internetom.

Ďalšie tipy na riešenie problémov s internetovým pripojením:

Reštartujte modem a smerovač .
Aktualizujte ovládače sieťového adaptéra .
Resetujte router.
Presuňte počítač bližšie k smerovaču Wi-Fi.
Zmeňte na ethernetové pripojenie.
Resetovať DNS /Nastavenia TCP/IP.
Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb.

Oprava 2: Skenujte svoj systém pomocou programu Windows Defender

Je veľmi pravdepodobné, že vo vašom systéme je nejaký malvér alebo vírusy, ktoré prerušujú proces aktualizácie Bitdefenderu, a tým prispievajú k chybe Bitdefenderu 1002. Keďže Bitdefender nefunguje správne, môžete svoj počítač skontrolovať na škodlivé hrozby pomocou programu Windows Defender.

Krok 1. Kliknite Štart a zasiahnuť výbava ikonu na otvorenie Nastavenia systému Windows .

Krok 2. Prejdite nadol v ponuke nastavení a nájdite Aktualizácia a zabezpečenie a udrel to.

Krok 3. Prejdite na Zabezpečenie systému Windows > Ochrana pred vírusmi a hrozbami > Možnosti skenovania .

Krok 4. V tomto okne máte štyri možnosti: Rýchla kontrola , Úplné skenovanie , Vlastné skenovanie , a Offline kontrola v programe Microsoft Defender . Kliešť Úplné skenovanie a zasiahnuť Skenovanie teraz spustíte skenovanie všetkých súborov a spustených programov na pevnom disku. Ak vo vašom systéme existujú nejaké hrozby, budú odstránené.

Oprava 3: Spustite kontrolu systémových súborov

Ďalším možným vinníkom kódu chyby Bitdefender 1002 sú poškodené alebo chýbajúce systémové súbory. Našťastie to môžete opraviť pomocou vstavaného nástroja Windows – Kontrola systémových súborov, aby ste dôkladne prehľadali váš systém a opravili v ňom akékoľvek poškodenia. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1. Stlačte Vyhrať + S otvoriť vyhľadávací panel .

Krok 2. Typ cmd lokalizovať Príkazový riadok a kliknutím naň pravým tlačidlom myši vyberte Spustiť ako správca . Ak vás vyzve UAC , hit Áno .

Krok 3. V príkazovom okne napíšte sfc /scannow a potom klepnite na Zadajte na vašej klávesnici. Nástroj Kontrola systémových súborov vyhľadá poškodené súbory a automaticky ich opraví, takže buďte trpezliví.

spustiť sfc /scannow

Niektorí z vás môžu naraziť na zaseknutie sfc / scannow počas skenovania systému. Ak ním náhodou trpíte, nebojte sa! Táto príručka vám ukáže niekoľko užitočných riešení - Windows 10 SFC /Scannow sa zasekol na 4/5/30/40/73 atď.? Vyskúšajte 7 spôsobov .

Oprava 4: Spustite čistenie disku

Zvyčajne môžu nahromadené nevyžiadané súbory, ktoré zaberajú miesto na disku, spôsobiť chyby, ako je chyba Bitdefenderu 1002. Výsledkom je, že odstránenie týchto dočasných položiek je pre vás dobrým riešením.

Krok 1. Spustite Príkazový riadok ako správca.

Krok 2. Typ cleanmgr a zasiahnuť Zadajte . Potom sa zobrazí dialógové okno, z rozbaľovacej ponuky si môžete vybrať cieľovú jednotku a kliknúť na OK .

Krok 3. Označte položky, ktoré chcete odstrániť, a tento nástroj ich začne odstraňovať, aby sa uvoľnilo miesto na disku.

Oprava 5: Preinštalujte Bitdefender

Súbory Bitdefender sa môžu z niektorých dôvodov poškodiť. V takom prípade môže byť pre vás užitočná preinštalovanie aplikácie.

Krok 1. Otvorte svoj Ovládací panel a prejdite na programy > Programy a príslušenstvo .

Krok 2. Teraz môžete vidieť zoznam aplikácií nainštalovaných vo vašom systéme. Vyhľadajte Bitdefender a vyberte ho Odinštalovať .

Krok 3. Zasiahnite Odinštalovať znova na potvrdenie tejto akcie.

Krok 4. Po dokončení procesu odinštalovania prejdite na Oficiálna stránka Bitdefenderu stiahnuť a preinštalovať aplikáciu.

Oprava 6: Skontrolujte aktualizácie

Mali by ste si aktualizovať svoj Windows včas, pretože v novších aktualizáciách je viac opráv chýb. Ak používate na odloženie aktualizácie, postupujte podľa týchto krokov, aby bol váš systém Windows aktuálny.

Krok 1. Stlačte Vyhrať + ja na otvorenie Nastavenia systému Windows .

Krok 2. Prejdite na Aktualizovať & Bezpečnosť > aktualizácia systému Windows > Skontroluj aktualizácie .

Krok 3. Ak je pre vás k dispozícii aktualizácia, stlačte Stiahnite si a nainštalujte .

Krok 4. Na dokončenie aktualizácie reštartujte systém.

Nemôže vaša služba Windows Update kontrolovať aktualizácie? Táto príručka vám môže byť užitočná - [VYRIEŠENÉ] Windows Update momentálne nemôže kontrolovať aktualizácie .

Oprava 7: Obnovte systém Windows

Keď váš operačný systém narazí na nejaké problémy, môže sa vám zobraziť aj chyba Bitdefender -1002. Je to dobrá možnosť použitia Obnovte tento počítač obnoviť niektoré vážne problémy systému obnovením systému Windows na predvolenú výrobnú konfiguráciu. V porovnaní s preinštalovaním systému Windows 10/11 od začiatku je tento nástroj oveľa rýchlejší a pohodlnejší.

Krok 1. Stlačte Vyhrať + ja spustiť nastavenie .

Krok 2. V dolnej časti ponuky nastavení vyhľadajte Aktualizácia a zabezpečenie a udrel to.

Krok 3. V zotavenie karta, hit Začať pod Obnovte tento počítač .

Krok 4. Potom si môžete vybrať z dvoch možností podľa svojich potrieb: Ponechajte moje súbory a Odstráňte všetko . Prvá možnosť vám umožňuje odstrániť všetky aplikácie a nastavenia a druhá možnosť vám umožňuje odstrániť všetky vaše údaje vrátane osobných súborov, aplikácií a nastavení uložených vo vašom počítači. Ak chcete spustiť proces resetovania, vyberte jednu možnosť.

Ak tvoj Obnovte tento počítač prestane fungovať, zvyčajne to znamená, že na vašom zariadení sú nejaké vážne problémy. Pozrite si túto príručku, kde nájdete niekoľko účinných riešení, keď nemôžete resetovať počítač - [Opravy] Resetovať tento počítač nefunguje v systéme Windows 11/10 .

Ako sa vám páčia riešenia na odstránenie chyby Bitdefender 1002 uvedené v tejto príručke? Ak sú pre vás užitočné, kliknite sem a podeľte sa o svoju radosť so svojimi priateľmi na Twitteri. Kliknite na Tweet

# Návrh: Pred vykonaním resetovania tohto počítača zálohujte svoje súbory

Ako je uvedené vyššie, aj keď Ponechajte moje súbory možnosť uchovávať vaše údaje, radšej si vytvorte zálohu vašich cenných osobných súborov ako preventívne opatrenie pre prípad, že by sa v procese resetovania vyskytli nejaké nehody.

Tu, kúsok bezplatný zálohovací softvér - MiniTool ShadowMaker vám poskytuje jednoduché a efektívne metódy zálohovania súborov, priečinkov, systémov, oddielov a diskov na zariadeniach so systémom Windows. Ak potrebujete jednoducho vytvoriť zálohu, tento softvér typu všetko v jednom je vašou najlepšou voľbou. So záložnou kópiou v ruke môžete obnoviť svoje údaje, keď sa objavia nejaké katastrofy, ako je zlyhanie pevného disku a zlyhanie systému. Tu je postup, ako vytvoriť zálohu súboru pomocou tohto nástroja:

Krok 1. Stiahnite si a nainštalujte MiniTool ShadowMaker do počítača so systémom Windows.

Stiahnutie zdarma

Krok 2. Dvakrát kliknite na skratka programu, aby ste ho spustili a stlačili Ponechať skúšobnú verziu získať 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu.

Krok 3. Prejdite na Zálohovanie stránku a kliknite na ZDROJE > Priečinky a súbory na výber požadovaných súborov Používateľ , Počítač , a Knižnice . Kliknite DESTINÁCIA a môžete vybrať cieľovú cestu pre záložné súbory.

Krok 4. Po vykonaní rozhodnutia stlačte OK vrátiť sa do Zálohovanie stránku. Kliknite na Zálohovať hneď na spustenie úlohy zálohovania naraz.

Okrem zálohovania je tento spoľahlivý nástroj na ochranu údajov navrhnutý aj pre používateľov systému Windows na všetkých úrovniach na obnovu, synchronizáciu a klonovanie disku.
Medzitým MiniTool ShadowMaker podporuje automatické zálohovanie, úplné zálohovanie, prírastkové zálohovanie a rozdielové zálohovanie.

Potrebujeme váš hlas

V tomto článku sme ilustrovali, prečo sa na vašom počítači zobrazuje chyba Bitdefender 1002 a ako ju opraviť pomocou 7 podrobných riešení. Zároveň je potrebné pred vyskúšaním posledného riešenia vytvoriť zálohu dôležitých súborov pomocou MiniTool ShadowMaker, aby ste sa zachránili pred náhodnou stratou súborov počas procesu resetovania počítača.

Po dôkladnom prečítaní tohto článku možno budete mať jasnú predstavu o chybe Bitdefender 1002. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto chyby alebo našich produktov, uvítajte, ak nám poskytnete spätnú väzbu v zóne komentárov nižšie alebo kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom [e-mail chránený] .

Časté otázky o chybe 1002 Bitdefenderu

Čo je chyba Bitdefenderu?

Chyba Bitdefenderu znamená, že Bitdefender nefunguje správne a môžu sa vyskytnúť nejaké problémy s Bitdefenderom, ako napríklad nemožnosť pripojenia k serveru, problémy s inštaláciou, nefunkčnosť VPN, chyby aktualizácie atď.

Prečo Bitdefender VPN nefunguje?

Port pripojenia VPN je uzavretý.
Vyskytli sa nejaké problémy s vaším internetovým pripojením.
Brána firewall vo vašom počítači narúša pripojenie VPN.
Je spustený iný proxy alebo VPN.
Používate verejné Wi-Fi.

Prečo Bitdefender blokuje moju webovú stránku?

Bitdefender dokáže ochrániť vaše zariadenie pred kybernetickými útokmi a je navrhnutý na skenovanie škodlivých webových stránok a aplikácií. Keď sa pokúšate získať prístup k akémukoľvek škodlivému obsahu, ako sú nedôveryhodné webové stránky, infikované adresy URL a phishingové odkazy, Bitdefender ich zablokuje. Bitdefender niekedy zablokuje bezpečnú webovú stránku, ak má nejaké podozrivé správanie.

Ako manuálne aktualizujem Bitdefender?

Najprv sa uistite, že Bitdefender beží na pozadí. Kliknite pravým tlačidlom myši na Ikona Bitdefender z pravej strany panela úloh a potom vyberte Teraz aktualizovať z kontextového menu.