Správy

Ako vyriešiť problémy s inštaláciou aktualizácií povrchu alebo chyby?

How To Resolve Surface Updates Installation Issues Or Errors

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Vyberte Operačný Systém Vyberte Program Projekcie (Voliteľne)

Popíšte Svoj Problém

Trápia vás problémy s inštaláciou aktualizácií Surface alebo chyby? Aby sme vám pomohli vyriešiť problémy, Softvér MiniTool zhromažďuje niekoľko jednoduchých a užitočných riešení a ukazuje ich v tomto blogu.

Pri inštalácii aktualizácií na zariadení Surface sa môžete stretnúť s rôznymi druhmi problémov, ako sú, že sa aktualizácie nenainštalujú do zariadenia Surface, Surface zamŕza počas aktualizácie, chyba služby Windows Update 80072F8F, chyba služby Windows Update 8024004C alebo chyba služby Windows Update 80248007. z nasledujúcich riešení na riešenie problémov s inštaláciou aktualizácií Surface.

Oprava 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update, vstavaný nástroj systému Windows, môže vyriešiť niektoré bežné problémy s aktualizáciou. Ak sa aktualizácie nenainštalujú do zariadenia Surface, vyskúšajte tento automatický nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update.

V systéme Windows 10

Krok 1. Prejdite na Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov .

Krok 2. Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov z pravého panela.

Krok 3. Na ďalšej stránke rozbaľte aktualizácia systému Windows pod Vstaňte a bežte . Potom kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo na jeho spustenie. Tento nástroj zistí a automaticky opraví nájdené problémy súvisiace s aktualizáciami.

spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

V systéme Windows 11

Krok 1. Prejdite na Štart > Nastavenia > Systém > Riešenie problémov .

Krok 2. Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov . Po rozbalení služby Windows Update vyberte Bežať .

Oprava 2: Skontrolujte nastavenia dátumu a času

Ak nastavenia dátumu a času na zariadení Surface nie sú správne, pri kontrole aktualizácií sa môže zobraziť chyba služby Windows Update 80072F8F alebo sa aktualizácie nemusia správne nainštalovať do služby Windows Update.

Ak chcete vyriešiť tento problém s inštaláciou aktualizácií Surface, musíte:

Ísť do Štart > Nastavenia > Čas a jazyk a potom zmeňte nastavenia dátumu a času.

Oprava 3: Nabite batériu

Poznámka: Surface Studio nemá batériu. Takže táto metóda na to nefunguje.

Pred inštaláciou aktualizácií na zariadení Surface sa musíte uistiť, že batéria je nabitá aspoň na 4 percentá. Ak nie, môže sa vám zobraziť chyba služby Windows Update 8024004C. Ak chcete problém vyriešiť, môžete odstrániť a znova nainštalovať ovládač batérie.

Krok 1. Zapojte Surface.

Krok 2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a vyberte Správca zariadení aby ste ho otvorili.

Krok 3. Kliknite na šípku vedľa Batérie kategórii.

Krok 4. Dvakrát kliknite Batéria riadiacej metódy kompatibilná s Microsoft ACPI a kliknite na tlačidlo Odinštalovať > OK pod Vodič tab.

Krok 5. Reštartujte Surface, aby ste preinštalovali ovládač batérie.

Keď sa batéria po preinštalovaní ovládača nabije nad 40 percent, môžete skúsiť nainštalovať aktualizácie znova.

Oprava 4: Reštartujte zariadenie Surface Device

Ak narazíte na jednu z nasledujúcich chýb alebo problémov pri inštalácii aktualizácií Surface, môže vám pomôcť reštartovanie zariadenia Surface:

Chyba služby Windows Update 80248007.
Inštalácia aktualizácie zamrzne na viac ako 20 minút.
Aktualizácia sa zasekne Pripravujú sa zariadenia… obrazovke dlhšie ako 20 minút.
Aktualizácia sa zasekne na Počkajte, kým nainštalujeme aktualizáciu systému obrazovke dlhšie ako 20 minút.
Zobrazí sa história aktualizácií čaká na reštart .
História aktualizácií zobrazuje aktualizáciu nepodarilo .

Ak aktualizácie zamrznú vaše zariadenie, môžete ich vynútiť vypnite zariadenie Surface a potom ho reštartujte .

Oprava 5: Manuálna inštalácia aktualizácií na zariadení Surface

Poznámka: Na Surface Pro alebo Surface Pro 2 nemôžete manuálne stiahnuť a nainštalovať aktualizácie Surface.

Ak po vyskúšaní vyššie uvedených metód stále nemôžete nainštalovať aktualizácie do zariadenia Surface, môžete manuálne nainštalovať aktualizácie . Tieto aktualizačné súbory sú určené výhradne pre hardvér a firmvér Surface. Aktualizácie systému Windows nie je možné nainštalovať pomocou tejto metódy.

Oprava 6: Obnovte alebo resetujte svoje zariadenie Surface

Ak chyby inštalácie aktualizácií Surface pretrvávajú, musíte to urobiť obnovte alebo resetujte zariadenie Surface na výrobné nastavenia .

Pred resetovaním zariadenia Surface by ste mali zálohovať svoje zariadenie na externý pevný disk, aby ste ochránili údaje počítača. Môžeš použiť MiniTool ShadowMaker na zálohovanie vášho Surface.

Skúšobná verzia MiniTool ShadowMaker Kliknutím stiahnete 100% Čistý a bezpečný

Ak omylom stratíte niektoré súbory a nemôžete ich nájsť v koši, môžete ich použiť MiniTool Power Data Recovery skenovať na disku chýbajúce súbory a obnoviť ich, ak ich nájde.

MiniTool Power obnova dát zadarmo Kliknutím stiahnete 100% Čistý a bezpečný

Spodná čiara

Toto sú spôsoby riešenia problémov s inštaláciou aktualizácií Surface. Tu by ste mali nájsť funkčné riešenie. Ak máte problémy súvisiace so softvérom MiniTool, môžete nám dať vedieť prostredníctvom [e-mail chránený] .