Vyriešiť chybu Microsoft Teams: Ľutujeme, nepodarilo sa nám spojiť vás

Solve Microsoft Teams Error Sorry We Couldn T Connect You

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Vyberte Operačný Systém Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Vyberte Program Projekcie (Voliteľne) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Popíšte Svoj Problém

Získajte Odpoveď

Pošlite Mi E -Mailom Zobraziť Na Webe

Chyba Microsoft Teams „Je nám ľúto, nepodarilo sa nám vás pripojiť“ sa zvyčajne zobrazuje v dôsledku problémov súvisiacich so sieťou alebo nesprávnych nastavení aplikácie Teams. Ak narazíte na takýto neočakávaný problém, môžete postupovať podľa tohto MiniTool príspevok, aby ste pochopili hlavné príčiny a ako opraviť túto chybu.

Microsoft Teams je široko používaná platforma na spoluprácu, ktorá ponúka celý rad funkcií vrátane chatu, videostretnutí, ukladania súborov a integrácie aplikácií. Hoci je známy svojou efektívnou komunikáciou a uľahčením tímovej práce, ako každý softvér, nie je imúnny voči problémom. Používatelia sa môžu stretnúť s chybami, ako napríklad „Prepáčte, nepodarilo sa nám vás spojiť“. Táto chyba môže byť obzvlášť rušivá, pretože môže obmedziť možnosti spolupráce a komunikácie v rámci Teams, čo môže narušiť používateľov.

Prečo tímy spoločnosti Microsoft stále hovoria Prepáčte, nemohli sme vás spojiť?

K tejto chybe Microsoft Teams môže viesť množstvo dôvodov – tu je niekoľko z nich:

1. Problémy so sieťovým pripojením : Problémy so sieťovým pripojením môžu brániť Microsoft Teams získať potrebné online služby.
2. Nesprávne nastavenia : Niekedy môže byť problém s nastaveniami používateľského účtu, ktoré si môžu vyžadovať rekonfiguráciu.
3. Softvérové ​​konflikty : Aplikácie tretích strán, napríklad bezpečnostný softvér, môžu blokovať sieťový prenos Microsoft Teams.

4 spôsoby, ako opraviť tímy Microsoft, ktoré sa nedajú pripojiť

Pred spustením nižšie uvedených metód musíte vykonať niekoľko jednoduchých kontrol, aby ste eliminovali externé faktory, ktoré pravdepodobne spôsobujú chybu „Prepáčte, nepodarilo sa nám vás pripojiť“ v tímoch Microsoft. Najprv sa uistite, že váš počítač má internetové pripojenie. Okrem toho skontrolujte, či sú Microsoft Teams aktuálne. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, nainštalujte najnovšiu verziu a pokúste sa problém vyriešiť. A čo viac, skontrolujte stav služby Microsoft, aby ste preskúmali všeobecný stav Microsoft Teams. Nakoniec skontrolujte nastavenia brány Windows Firewall a antivírusu, aby ste sa uistili, že umožňujú prístup do Microsoft Teams.

Ak vyššie uvedené programy fungujú správne, problém vyriešite podľa nižšie uvedených riešení.

Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou

Toto chybové hlásenie zvyčajne označuje, že požiadavka prekročila časový limit. Jednoducho povedané, servery Microsoft Teams nedokázali okamžite odpovedať na vašu žiadosť o pripojenie. Nástroj na riešenie problémov vstavaný v systéme Windows môže pomôcť pri identifikácii a riešení problémov s internetovým pripojením. Na vyriešenie tohto problému môžete urobiť nasledovné:

Krok 1: Stlačte vyhrať + ja spolu spustite nastavenia systému Windows.

Krok 2: Prejdite na nasledujúcu cestu: Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Ďalšie nástroje na riešenie problémov .

Krok 3: Kliknite na Internetové pripojenie možnosť zo zoznamu a vyberte si Spustite nástroj na riešenie problémov .

Metóda 2: Vyčistite súbory vyrovnávacej pamäte Teams

Vyrovnávacia pamäť v Microsoft Teams umožňuje aplikáciám prihlásiť sa do predtým overených účtov a získať prístup k predchádzajúcim konverzáciám a súborom. Ak teda nastanú problémy s pripojením alebo synchronizáciou so servermi, vymazanie vyrovnávacej pamäte Teams môže potenciálne vyriešiť problém. Tu je postup:

Krok 1: Zatvorte Microsoft Teams. Potom stlačte tlačidlo vyhrať + R kombináciu klávesov na otvorenie dialógového okna Spustiť.

Krok 2: Napíšte AppData a stlačte tlačidlo Zadajte tlačidlo.

Krok 3: Prejdite na nasledujúcu cestu: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft

Krok 4: Odstráňte všetky súbory a priečinky umiestnené v Microsoft Teams.

Metóda 3: Vyčistite tímy poverenia uložené vo vyrovnávacej pamäti

Ak sa vám zobrazí Microsoft Teams, je nám ľúto, že sme vás nemohli spojiť, môže to byť spôsobené povereniami uloženými vo vyrovnávacej pamäti. Ak chcete vyčistiť poverenia uložené vo vyrovnávacej pamäti, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

Krok 1: Zatvorte Microsoft Teams. Kliknite na Hľadať na paneli úloh a zadajte Manažér poverení vo vyhľadávacom poli. Potom vyberte príslušný výsledok.

Krok 2: Vo vyskakovacom okne kliknite na Poverenia systému Windows možnosť.

Krok 3: Nájdite všetky uložené poverenia súvisiace s Microsoft Teams, kliknite na ne a vyberte Odstrániť .

Metóda 4: Resetujte tímy

Niektorí používatelia uviedli, že oprava alebo resetovanie Microsoft Teams môže vyriešiť chybu „Je nám ľúto, nepodarilo sa nám vás pripojiť“. Preto to môžete vyskúšať podľa podrobných krokov:

Poznámka: Resetovaním sa odstránia údaje aplikácie. Ak sa teda rozhodnete spustiť program Reset, možno budete potrebovať zálohovací nástroj, ktorý vykoná komplexnú a presnú úlohu zálohovania, aby sa zabránilo strate údajov. MiniTool ShadowMaker je profesionálna zálohovacia služba.

Skúšobná verzia MiniTool ShadowMaker Kliknutím stiahnete 100% Čistý a bezpečný

Krok 1: Stlačte vyhrať + ja spolu otvorte Nastavenia. Potom vyberte Aplikácie možnosť.

Krok 2: Napíšte Microsoft Teams vo vyhľadávacom poli kliknite na príslušný výsledok zo zoznamu a vyberte si Pokročilé možnosti .

Krok 3: Kliknite na Ukončiť tlačidlo. Potom vyberte Resetovať .

Záver

Niekedy môže chybové hlásenie „Prepáčte, nepodarilo sa nám vás pripojiť“ na počítači ovplyvniť vašu prácu s Microsoft Teams. Problém je spôsobený rôznymi príčinami, ale našťastie môžete pracovať s metódami vysvetlenými v tomto príspevku, aby ste to vyriešili.