Čo spôsobuje čiernu obrazovku Chromebooku a ako to riešiť

What Causes Chromebook Black Screen How Troubleshoot It

Rovnako ako počítače, prenosné počítače a tablety, aj Chromebook z rôznych dôvodov občas narazí na čiernu obrazovku. Väčšinu ľudí bude čierna obrazovka obťažovať, ale často nevedia, čo presne spôsobuje problém, a navyše nevedia, ako sa vysporiadať s čiernou obrazovkou Chromebooku. Tu uvádzame niekoľko jednoduchých metód na vyriešenie tohto problému v tomto príspevku MiniTool.

Na tejto stránke:

Naraziť na čiernu obrazovku Chromebooku
Ako opraviť Chromebook
Čo robiť po oprave čiernej obrazovky Chromebooku
Záver

V posledných rokoch sa Chromebook stáva čoraz obľúbenejším prenosným zariadením; jeho veľkosť, vzhľad a základné funkcie sú veľmi podobné notebooku, ktorý používate. Niektoré aspekty Chromebooku sú však veľmi odlišné od aspektov prenosného alebo stolného počítača. Ako príklad si vezmite jedinečný operačný systém: predvolený operačný systém používaný v Chromebooku (bez ohľadu na to, či ide o Chromebook Acer, Chromebook Samsung alebo iný Chromebook) je Chrome OS, ktorý je navrhnutý spoločnosťou Google. Chrome OS chráni Chromebook pred útokmi vírusov, ale stále môže viesť k čiernej obrazovke Chromebooku pri používaní alebo po spustení.

Naraziť na čiernu obrazovku Chromebooku

Ak čítate túto pasáž, váš Chromebook môže mať rovnaký problém, aký sme spomenuli. V tejto časti uvádzame niekoľko možných dôvodov podľa používateľov, ktoré spôsobujú, že váš Chromebook má čiernu obrazovku. Čo robí veci ešte horšími, je a čierna obrazovka smrti : na vašom zariadení bola zistená závažná chyba, ktorá spôsobí násilné vypnutie operačného systému.

Problémy s čiernou obrazovkou Chromebooku

Na Chromebooku sa môžete stretnúť s nasledujúcimi problémami:

Čierna obrazovka smrti Chromebooku
Chromebook sa nezapne ani nenabije
Čierna obrazovka Chromebooku po prihlásení
Obrazovka Chromebooku náhodne stmavne
Chromebook prilepený na čiernej obrazovke Chrome
Atď.

7 hlavných možných príčin čiernej obrazovky Chromebooku

Príčina 1: Problémy s batériou

Najprv by ste mali myslieť na to, či sa batéria na Chromebooku vybíja alebo má problémy. Batéria je hlavným zdrojom energie Chromebooku, rovnako ako notebooku. Ak batéria nefunguje správne, Chromebook sa nezapne. Problém s batériou je jedným z populárnych dôvodov na zodpovedanie otázok, ako napríklad prečo sa môj Chromebook nezapne.

Príčina 2: Príliš nízky jas obrazovky

Je možné, že jas obrazovky vášho Chromebooku je nastavený na nízku úroveň, takže na obrazovke jasne neuvidíte žiadne informácie. V tomto prípade váš Chromebook funguje správne, ale nič nevidíte.

Príčina 3: Problémy so zariadením USB

Ak je k vášmu Chromebooku pripojené jedno alebo viacero chybných zariadení USB (jednotky USB flash alebo disky USB), môžu to spôsobiť rôzne problémy vrátane čiernej obrazovky.

Príčina 4: Prehriaty počítač

Ak sa po stlačení tlačidla napájania nerozsvietia žiadne kontrolky, môžete sa dotknúť spodnej časti Chromebooku rukami. Ak je veľmi horúci, môžete potvrdiť, že obrazovka Chromebooku sčernie v dôsledku prehriatia. Prehriatie môže byť spôsobené mnohými dôvodmi, ako je prepracovanosť, neustále zapojené nabíjačky, nebyť vo vetranom priestore atď.

Príčina 5: Rozbitá obrazovka Chromebooku

Niekedy je čierna obrazovka spôsobená fyzickým poškodením obrazovky, takže na Chromebooku nič nevidíte.

Príčina 6: Zlyhanie hardvéru

Reštartujte Chromebook a pozrite sa na kontrolky.

Ak sa po stlačení tlačidla napájania rozsvietia kontrolky, ale nemáte prístup k OS Chrome, váš pevný disk môže byť poškodený alebo zlomený. Mali by ste sa pokúsiť preinštalovať systém alebo skúsiť vymeniť pevný disk za nový.
Ak sa pri stlačení tlačidla napájania nerozsvietia žiadne kontrolky, pripojte k Chromebooku nabíjačku. To však môže tiež zlyhať, ak je vaša základná doska poškodená. Ak je zariadenie ešte v záručnej dobe, mali by ste ho poslať výrobcovi na výmenu.

Príčina 7: Chrome OS je zastaraný/poškodený

Ak môžete dostať správu ako Chrome OS chýba alebo je poškodený pri pokuse o spustenie Chromebooku by ste si mali uvedomiť, že váš systém je poškodený. Ak chcete tento problém vyriešiť, v tejto pasáži nájdete niekoľko metód:

[Vyriešené] Ako opraviť Chrome OS chýba alebo je poškodený?

Trápi vás chybové hlásenie: Chrome OS chýba alebo je poškodený. Teraz vám v tomto príspevku ukážeme 3 dostupné riešenia.

Čítaj viac

Chrome OS môžete preinštalovať aj podľa pokynov: Google vám na tejto stránke ukáže, ako obnoviť váš Chromebook .

Ako opraviť Chromebook

Nezáleží na tom, ak nemôžete potvrdiť presnú príčinu problému čiernej obrazovky Chromebooku. Dôležité je len to, ako problém efektívne vyriešiť.

Hneď ako zistíte, že obrazovka Chromebooku bude čierna, skontrolujte nasledujúce veci:

Skontrolujte, či je sieťový adaptér úplne zapojený do nabíjacieho portu alebo nie.
Skontrolujte, či je Chromebook zapnutý stlačením tlačidla napájania.
Skontrolujte, či nie je k Chromebooku pripojené nepotrebné externé zariadenie.

Ak problém pretrváva, pozrite si nižšie uvedené riešenia.

Oprava 1: Vychladzujte Chromebook

Ako už bolo spomenuté vyššie, prehriatie spôsobí stmavnutie obrazovky Chromebooku. Môžete skúsiť Chromebook umiestniť na dobre vetrané miesto, aby sa ochladil. Skúste reštartovať o 30-40 minút neskôr. Ak je váš problém vyriešený, mali by ste venovať pozornosť tomu, aby ste predišli prehriatiu počas používania.

Oprava 2: Zvýšte jas obrazovky

Ak je váš Chromebook spustený, môžete skúsiť zvýšiť jas obrazovky, ktorý môže byť náhodne nastavený na najnižšiu úroveň. Stlačte tlačidlo Jas obrazovky (nad číslami 8 a 9), kým neuvidíte displej. Ak to nefungovalo, pokračujte.

Oprava 3: Reštartujte Chromebook

Možnosť 1: normálny reštart.

Skúste reštartovať Chromebook stlačením tlačidla Moc ako zvyčajne.

Možnosť 2: reset napájania.

Stlačte a podržte Moc tlačidlo na šesť sekúnd. Potom stlačte tlačidlo Moc znova ho zapnite.

Možnosť 3: tvrdý reštart.

Ak normálne reštartovanie nefungovalo, mali by ste vynútiť reštart Chromebooku.

Stlačte a podržte Obnoviť a kliknite na tlačidlo Moc tlačidlo, mali by ste ho uvoľniť Obnoviť po reštartovaní počítača.
Vypnite Chromebook a zatvorte kryt > vyberte nabíjací kábel > odpojte sieťový adaptér > počkajte niekoľko minút > znova pripojte adaptér a nabíjačku > skúste Chromebook zapnúť.

Možnosť 4: vybitie batérie.

Krok 1: Batériu Chromebooku môžete nechať vybiť a počkať niekoľko minút.

Krok 2: Chromebook nabíjajte aspoň 30 minút.

Krok 3: Skúste ho znova zapnúť.

Môžete tiež skúsiť vybrať batériu; potom ho vložte späť a reštartujte Chromebook.

Ak sa váš Chromebook úspešne spustí, mali by ste v budúcnosti zabrániť čiernej obrazovke aktualizáciou ovládača grafickej karty, prihlásením sa do iného používateľského účtu alebo odstránením nepotrebných aplikácií .

Ak sa Chromebook nezapne, pokračujte podľa nasledujúcich tipov na riešenie problémov s Chromebookom.

Oprava 4: Obnovenie továrenských nastavení Chromebooku

Upozorňujeme, že obnovenie továrenských nastavení na Chromebooku vymaže všetky informácie na pevnom disku. Preto pred začatím krokov zálohujte dôležité údaje pomocou pokynov v časti Zálohovanie údajov.

Krok 1: Reštartujte Chromebook a stlačte a podržte Ctrl + Alt + Shift + r súčasne na prihlasovacej obrazovke.

Krok 2: Kliknite Reštart vo vyskakovacom okne.

Krok 3: Vyberte Powerwash > Pokračovať v dialógovom okne na obrazovke.

Krok 4: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vykonajte ostatné kroky.

Krok 5: Prihláste sa pomocou svojho účtu Google (bude to účet vlastníka ).

Krok 6: Po dokončení resetovania Chromebooku nastavte svoj Chromebook.

Krok 7: Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Zálohujte údaje

Metóda 1: Zálohujte údaje prostredníctvom aplikácie Súbory systému Chrome OS.

Otvorte aplikáciu Súbory OS Chrome.
Vyberte si Stiahnuť ▼ a stlačte Ctrl + A vyberte všetky súbory.
Stlačte tlačidlo Ctrl + C aby ste ich skopírovali.
Vyberte disk Google > vytvoriť a otvoriť a Nový priečinok .
Stlačte tlačidlo Ctrl + V vložte ich do tohto priečinka a počkajte na koniec.

Metóda 2: Zálohujte údaje pomocou programu MiniTool ShadowMaker.

Ak má váš Chromebook nainštalovaný aj systém Windows, môžete použiť MiniTool ShadowMaker na zálohovanie dôležitých súborov. Tento softvér je určený na poskytovanie jednoduchej a efektívnej služby na zálohovanie súborov, priečinkov, systémov a diskov. Navyše to dokáže MiniTool ShadowMaker schémy rozdielového a prírastkového zálohovania , čo môže efektívne znížiť duplicitné zálohy.

1. Spustite Chromebook v systéme Windows.

2. Stiahnite si a nainštalujte MiniTool ShadowMaker.

Skúšobná verzia MiniTool ShadowMakerKliknutím stiahnete100%Čistý a bezpečný

3. Spustite ho a vyberte Zálohovanie tab.

4. Vyberte Zdroj možnosť nájsť a vybrať súbory alebo disky, ktoré chcete zálohovať.

vyberte možnosť Zálohovať

5. Vyberte Destinácia na určenie záložnej cesty.

6. Po návrate do rozhrania kliknite Zálohovať hneď na spustenie procesu zálohovania.

Podrobnejšie informácie o tom, ako používať MiniTool ShadowMaker, si môžete prečítať na tejto stránke:

Ako zálohovať súbory na Win11/10/8/7 pomocou MiniTool ShadowMaker

Ako zálohovať súbory v systéme Windows 11/10/8/7 pomocou MiniTool ShadowMaker na ochranu údajov? Pozrite si túto príručku tu.

Čítaj viac

Oprava 5: Obnova systému

Obnova systému môže problém vyriešiť odstránením a preinštalovaním operačného systému. Keď sa váš Chromebook zmení na čiernu obrazovku a iné opravy nefungujú, môžete vyskúšať túto metódu. Upozorňujeme však, že obnovenie systému natrvalo vymaže všetky vaše súbory.

Krok 1: Odpojte akékoľvek externé príslušenstvo: myš, externý disk atď.

Krok 2: Stlačte a podržte Esc + Obnoviť a stlačte tlačidlo Moc kľúč súčasne.

Krok 3: Uvoľnite Moc najprv.

Krok 4: Keď sa na obrazovke zobrazí správa, uvoľnite ostatné klávesy.

Ak ste si zálohovali dáta v aplikácii Chrome OS File, môžete dáta zo zálohy obnoviť priamo po tom, ako Chromebook funguje správne. Ak ste však nezálohovali, môžete na obnovenie údajov vyhľadať softvér na obnovu údajov tretej strany.

Ak ste si do Chromebooku stiahli a nainštalovali systém Windows, dôrazne odporúčame, aby ste na načítanie údajov použili nástroj MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power Data Recovery, najlepší bezplatný softvér na obnovu dát, funguje dobre v rôznych situáciách, ako je zlyhanie operačného systému, nedostupnosť zariadenia, napadnutie vírusmi atď. Umožňuje vám skenovať konkrétne miesta, ako je pracovná plocha, kôš a vybratý priečinok. Navyše je navrhnutý s čistým rozhraním a jasnými pokynmi. Aj keď ste nikdy nepoužívali softvér na obnovu dát, môžete s ním začať jednoducho.

1. Spustite Chromebook v systéme Windows.

2. Stiahnite si a nainštalujte MiniTool Power Data Recovery.

MiniTool Power obnova dát zadarmoKliknutím stiahnete100%Čistý a bezpečný

3. Spustite softvér a vyberte zariadenie, z ktorého chcete obnoviť údaje na skenovanie.

4. Počkajte, kým sa neskončí proces skenovania, a vyhľadajte požadované súbory.

vyberte funkciu

Ak je na stránke s výsledkami skenovania veľa súborov, môžete si vybrať Filter , Vyhľadávanie , a Typ funkcie na zníženie možností rozptyľovania. Navyše, Náhľad je dobré použiť na to, aby vám pomohol skontrolovať, či je súbor taký, aký chcete.

5. Vyberte vhodnú cestu a kliknite OK na uloženie súborov. Neobnovujte súbory na pôvodnom disku.

uložiť dáta

Tipy:

Bezplatný nástroj MiniTool Power Data Recovery vám umožní obnoviť až 1 GB údajov. Najprv môžete vyskúšať bezplatnú edíciu a v prípade potreby získať pokročilejšie edície na tejto stránke. Pokročilá edícia poskytuje neobmedzenú kapacitu obnovy a podporuje záchranné údaje z počítačov, z ktorých sa nedá spustiť.

Oprava 6: Aktualizujte Chrome OS

Krok 1: Pripojte Chromebook k sieti.

Krok 2: Kliknite na časovú časť vpravo dole a vyberte nastavenie .

Krok 3: Hľadajte O systéme Chrome OS a kliknite naň.

Krok 4: Verzia operačného systému Chrome, ktorý používate, sa zobrazí pod Google Chrome OS .

Krok 5: Kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo a počkajte.

Krok 6: Pokračujte podľa pokynov na obrazovke.

Ďalšie spôsoby aktualizácie systému Chrome OS nájdete táto strana .

Oprava 7: Aktualizujte systém BIOS

Môžete sa tiež pokúsiť aktualizovať systém BIOS (Basic Input Output System) vášho Chromebooku, pretože ak je verzia systému BIOS príliš stará, môžu nastať rôzne problémy. Aktualizácia systému BIOS by však mala byť veľmi nebezpečná; akékoľvek chyby urobené počas procesu povedú k hrozným výsledkom. Aktualizujte systém BIOS krok za krokom podľa pokynov nižšie.

Ako aktualizovať BIOS:

Krok 1: Navštívte stránku podpory vášho výrobcu.

Krok 2: Nájdite súbor BIOS pre váš model.

Krok 3: Stiahnite si ho na externý disk.

Krok 4: Postupujte podľa pokynov výrobcu a dôkladne aktualizujte systém BIOS.

Ak všetky vyššie uvedené metódy zlyhali, obráťte sa na výrobcu a požiadajte o servis.

Čo robiť po oprave čiernej obrazovky Chromebooku

Tu je niekoľko jednoduchých tipov, ako zabrániť čiernej obrazovke Chromebooku:

Neotvárajte Chromebook príliš dlho, pretože by mohol spôsobiť prehriatie.
Chromebook nepoužívajte vo vlhkom prostredí alebo prostredí s vysokou teplotou.
Sťahujte aplikácie iba z profesionálnych a dôveryhodných webových stránok.
Udržujte svoj Chromebook aktualizovaný: pravidelne aktualizujte systém Chrome OS, programy a ovládače.

Záver

Ak zistíte, že obrazovka Chromebooku bude čierna, neznepokojujte sa. Čierna obrazovka počítača môže byť spôsobená mnohými faktormi, ale väčšinou to nie je veľký problém. Tento článok poskytuje 7 spôsobov, ako problém vyriešiť. Môžete ich vyskúšať a zistiť, ktorá metóda funguje najlepšie. V tomto príspevku sa odporúča aj výkonný softvér na obnovu dát MiniTool Power Data Recovery, ktorý vám pomôže zachrániť vaše súbory.

MiniTool Power obnova dát zadarmoKliknutím stiahnete100%Čistý a bezpečný

Ak máte nejaké problémy alebo ťažkosti s prevádzkou tohto softvéru, dajte nám vedieť nás .