Surface Pro sa neustále vypína: Čo robiť?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Vyberte Operačný Systém Vyberte Program Projekcie (Voliteľne)

Popíšte Svoj Problém

Prečo sa môj Surface Pro bezdôvodne vypína? Ako zastavím vypnutie obrazovky Surface Pro? Môžete sa opýtať na tieto dve otázky a pokúsiť sa hľadať dôvody a riešenia. Našťastie MiniTool v tomto príspevku predstavuje vinníkov náhodného vypnutia a viacerých trikov na riešenie problémov.

Surface Pro sa vypína náhodne

Microsoft Surface Pro označuje sériu produktov, ktoré vám umožňujú využívať použiteľnosť a funkčnosť tabletu a ponúkajú vysoký výkon a funkcie notebooku. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 atď. sú niektoré verzie Surface. Hoci zariadenia Microsoft Surface poskytujú všestrannosť, niektoré problémy vás frustrujú a bežným je Surface Pro Neustále sa vypína .

Aby som bol konkrétny, k náhodnému vypnutiu vášho Surface Pro dochádza počas práce alebo pri hraní hier/prehliadaní internetu, čo je veľmi nepríjemné. Možno nebudete môcť uložiť svoju prácu, čo je veľká bolesť hlavy.

Prečo sa Surface Pro stále vypína? Za náhodné vypnutie Surface Pro je zodpovedných mnoho možných faktorov:

Zastarané alebo poškodené ovládače zariadení
Surface Pro sa prehrieva
Nesprávne nastavenia správy napájania
Váš Surface Pro môže obsahovať vírusy alebo škodlivý softvér
Problémy s batériou alebo napájaním
Problémy s hardvérom

Bez ohľadu na dôvody by najvyššou prioritou malo byť hľadanie opráv na vyriešenie tohto problému. Nižšie predstavíme niekoľko trikov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu.

Návrh: Pred pokračovaním zálohujte súbory

Keď sa váš Surface Pro neustále vypína, vašim dátam hrozí strata z potenciálnych dôvodov. Preto odporúčame zálohovať dôležité súbory. Hovoriac o zálohovanie dát , MiniTool ShadowMaker, jeden z najlepší zálohovací softvér vyčnieva z mnohých podobných produktov.

Umožňuje vám to automaticky zálohovať súbory v nakonfigurovanom časovom bode a vytvorte zálohy iba pre zmenené a novo pridané údaje. Práve teraz si zaobstarajte tento zálohovací program a potom ho použite na vytvorenie záloh súborov v systéme Windows 11/10 pred vyriešením problému s náhodným vypnutím.

Skúšobná verzia MiniTool ShadowMaker Kliknutím stiahnete 100% Čistý a bezpečný

Ako zálohovať súbory na Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Krok 1: Pripojte svoj cieľový disk k počítaču, spustite MiniTool ShadowMaker na zariadení Surface Pro a klepnite na Ponechať skúšobnú verziu .

Krok 2: Zamierte na Zálohovanie a kliknite ZDROJ > Priečinky a súbory . Potom začiarknite súbory, ktoré chcete zálohovať, a kliknite OK .

Krok 3: Kliknite DESTINÁCIA a vyberte jednotku USB alebo externú jednotku na uloženie súboru so zálohou.

Krok 4: Spustite zálohovanie súboru kliknutím Zálohovať hneď .

Po vytvorení zálohy dôležitých súborov začnite s riešením problému.

Oprava 1: Vynútiť vypnutie zariadenia Surface Pro

Keď sa Surface Pro neustále vypína, môžete toto zariadenie vynútiť. Tento proces resetuje hardvér počítača a vymaže vyrovnávaciu pamäť a pamäť, aby sa vyriešili niektoré problémy. Tak skúste.

Krok 1: Stlačte tlačidlo Moc kým sa toto zariadenie nevypne a potom sa reštartuje. Bude to trvať asi 20 sekúnd.

Krok 2: Uvoľnite toto tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Windows.

Ak stále dôjde k náhodnému vypnutiu Surface Pro, pokračujte v riešení problémov.

Oprava 2: Aktualizujte Windows 11/10

Uistite sa, že vaše zariadenie Surface používa najnovší operačný systém, pretože aktualizácie ponúkané spoločnosťou Microsoft niekedy obsahujú opravy chýb/problémov.

Tipy: Aby ste predišli potenciálnej strate údajov alebo zlyhaniam, nezabudnite si pred inštaláciou aktualizácií zálohovať svoje súbory alebo systém. Vykonajte túto úlohu pomocou programu MiniTool ShadowMaker, ako je uvedené vyššie.

Skúšobná verzia MiniTool ShadowMaker Kliknutím stiahnete 100% Čistý a bezpečný

Skúste to takto, keď sa váš Surface Pro náhodne vypne:

Krok 1: Kliknite na Štart tlačidlo a vyberte si nastavenie .

Krok 2: Prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update (Windows 10) alebo prejdite na aktualizácia systému Windows (Windows 11).

Krok 3: Skontrolujte aktualizácie a zistite, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Ak áno, stiahnite si ich a nainštalujte na Surface Pro.

Potom skontrolujte, či sa na vašom Surface Pro nevyskytujú náhodné vypnutia. Ak to nepomôže, skúste iné opravy.

Oprava 3: Aktualizujte svoj firmvér a ovládače

Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať aktualizácie firmvéru a ovládačov zariadenia Surface. Ako je uvedené vyššie, zastarané ovládače zariadení môžu spôsobiť problémy so zariadením Surface vrátane neočakávaných vypnutí. Keď sa Surface Pro neustále vypína, uistite sa, že máte v počítači okrem aktualizácií systému Windows aj najnovšie ovládače a aktualizácie firmvéru.

Krok 1: Získajte model zariadenia Surface – zadajte povrch do vyhľadávacieho poľa a zobraziť Informácie o zariadení , potom si poznačte hodnotu Povrchový model .

Krok 2: Skontrolujte verziu systému Windows tak, že prejdete na Nastavenia > Systém > Informácie .

Krok 3: Navštívte stránku Stiahnite si ovládače a firmvér pre Surface a potom nájdete niekoľko spôsobov aktualizácie ovládačov zariadení a firmvéru. Prejdite nadol na Manuálne aktualizujte ovládače a firmvér pre Surface a vyberte model zariadenia Surface.

vyberte Surface model pre aktualizáciu firmvéru a zariadenia

Krok 4: Klepnite na daný odkaz na základe vášho modelu Surface Pro, potom prejdite na stránku s podrobnosťami Centra sťahovania a kliknite na Stiahnuť ▼ tlačidlo.

Krok 5: Vyberte správny súbor .msi na stiahnutie na základe vašej verzie systému Windows.

Krok 6: Spustite stiahnutý súbor a podľa pokynov dokončite inštaláciu aktualizácie.

Potom reštartujte Surface a zistite, či sa stále vypína.

Oprava 4: Upravte nastavenia napájania

Keď režim spánku funguje podľa plánu, je to dobrý spôsob, ako ušetriť batériu počítača. Zároveň máte v prípade potreby prístup k počítaču v priebehu niekoľkých sekúnd. Nie vždy to však funguje týmto spôsobom a môže spôsobiť náhodné vypnutie.

V niektorých prípadoch môže aktivácia režimu spánku nechať zariadenie úplne vypnúť, než ho prepnúť do krátkeho hibernácie. Ak chcete vyriešiť svoj problém, upravte nastavenia napájania a vypnite režim spánku.

Postup:

Krok 1: V systéme Windows 11 prejdite na Nastavenia > Systém > Napájanie a batéria > Obrazovka a spánok . V systéme Windows 10 prejdite na Nastavenia > Systém > Napájanie a spánok .

Krok 2: Potom si vyberte Nikdy pod Spánok .

Oprava 5: Cool Down Surface Pro

Príliš prehriaty Surface Pro sa zvyčajne náhle vypne. Tento problém s prehriatím môže byť spôsobený mnohými dôvodmi, ako je spustenie príliš veľa procesov a aplikácií, prach a iné nečistoty upchávajú ventilátory a vetracie otvory, položí zariadenie na posteľ atď.

Dôležité je toto zariadenie ochladiť. Môžete vyčistiť prach, použiť chladiacu podložku alebo ju umiestniť na chladnejšie miesto. Všimnite si, že bez ohľadu na to, či používate Surface Pro 9 alebo akýkoľvek iný model, v prípade prehriatia zariadenia bude dochádzať k náhodnému vypínaniu. Dávajte si preto pozor, kde, kedy a ako ho používate.

Oprava 6: Spustite úplnú kontrolu škodlivého softvéru

Náhodné vypnutie počítača (zdanlivo z ničoho nič) môže byť spôsobené škodlivým softvérom. Škodlivý softvér môže spôsobiť niekoľko negatívnych vecí, napríklad odstrániť súbory, ukradnúť rôzne prihlasovacie údaje a dokonca vypnúť počítač. Vo väčšine prípadov neviete, že čelíte vírusu alebo škodlivému softvéru.

Preto spustite úplnú kontrolu zariadenia, keď sa Surface Pro neustále vypína. Windows 11/10 prichádza s vynikajúcou antivírusovou aplikáciou s názvom Windows Security, tiež známou ako Windows Defender. Skvele funguje pri skenovaní celého systému a odstraňovaní hrozieb.

Urobte to takto:

Krok 1: V systéme Windows 11/10 Vyhľadávacie pole , typ Zabezpečenie systému Windows a stlačte Zadajte na otvorenie tohto nástroja.

Krok 2: Prejdite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami > Možnosti kontroly .

Krok 3: Vyberte si možnosť skenovania, napr Úplné skenovanie a klepnite na Skenovanie teraz . Alebo si môžete vybrať Offline kontrola v programe Microsoft Defender pretože niektorý malvér môže byť obzvlášť ťažké odstrániť z vášho zariadenia a táto možnosť kontroly môže pomôcť nájsť a odstrániť malvér pomocou aktuálnych definícií hrozieb.

Možnosť skenovania zabezpečenia systému Windows

Krok 4: Skenovanie sa spustí. Potom odstráňte zistené rôzne hrozby.

Oprava 7: Skontrolujte batériu

Niekedy sa váš Surface Pro vypne, keď je zapojený do siete. Príčinou tohto prípadu môžu byť problémy s batériou.

Stav batérie môžete skontrolovať tak, že prejdete na Nastavenia > Systém > Batéria . Alebo môžete otvoriť príkazový riadok ako správca a spustiť príkaz – powercfg / správa o batérii ak chcete získať podrobnú správu o batérii, otvorte súbor HTML prostredníctvom webového prehliadača a zobrazte podrobnosti.

Ak je stav batérie zlý, zvážte výmenu problematickej batérie.

Oprava 8: Spustite Intel Graphics Command Center

Keď sa Surface Pro 9, 8, 7+, 7 alebo 6 stále náhodne vypína, môžete nainštalovať Intel Graphics Command Center a vypnúť nastavenie Panel Self Refresh. Ukázalo sa, že tento spôsob pomáha odstrániť náhodné vypnutia.

Krok 1: Otvorte Microsoft Store v systéme Windows 11/10, vyhľadajte Intel Graphics Command Center a nainštalujte ho do prenosného počítača.

Krok 2: Po inštalácii otvorte túto aplikáciu a potom prejdite na Systém > Napájanie > Napájanie.

Krok 3: Potom vypnite možnosť Samoobnovenie panela .

Oprava 9: Obnovte alebo preinštalujte systém Windows 11/10

Ak všetky vyššie uvedené riešenia nedokážu vyriešiť náhodné vypnutia zariadenia Surface Pro, jediným spôsobom, ako sa môžete uchýliť, je resetovanie alebo preinštalovanie operačného systému Windows.

Keď hovoríme „resetovať/preinštalovať“, znamená to preinštalovať systém Windows a aplikácie. Ak si vyberiete Odstráňte všetko ako možnosť resetovania alebo čistej inštalácie systému Windows sa okrem systému a programov vymažú aj vaše osobné súbory. Preto vám odporúčame, aby ste si pred pokračovaním vytvorili úplnú zálohu vašich súborov.

Zálohovať súbory

Ako je uvedené v časti 2, MiniTool ShadowMaker je dobrým pomocníkom pri zálohovaní počítača. S tým bezplatný zálohovací softvér , môžete ľahko záložné súbory , priečinky, Windows, disky a oddiely. Podporované je aj klonovanie disku a synchronizácia súborov/priečinkov. Získajte to teraz a spustite zálohovanie súboru pred resetovaním / preinštalovaním systému Windows.

Skúšobná verzia MiniTool ShadowMaker Kliknutím stiahnete 100% Čistý a bezpečný

Krok 1: Otvorte skúšobnú verziu MiniTool ShadowMaker.

Krok 2: Prejdite na Zálohovanie , vyberte súbory, ktoré chcete zálohovať, a vyberte jednotku, na ktorú chcete uložiť obraz zálohy.

Krok 3: Spustite zálohovanie kliknutím Zálohovať hneď .

Resetujte/preinštalujte systém

Po zálohovaní postupujte podľa nasledujúcich krokov na resetovanie systému Windows:

Krok 1: V systéme Windows 10 prejdite na Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie a kliknite Začať pod Obnovte tento počítač .

V systéme Windows 11 prejdite na Nastavenia > Systém > Obnovenie a kliknite Resetovať PC vedľa Obnovte tento počítač .

Krok 2: Vyberte možnosť – Ponechajte moje súbory alebo Odstráňte všetko .

Krok 3: Rozhodnite sa, ako chcete preinštalovať systém Windows – Cloudové sťahovanie alebo Lokálna preinštalovanie .

Krok 4: Dokončite proces resetovania podľa pokynov na obrazovke.

Tipy: Okrem resetovania PC si môžete stiahnuť aj ISO súbor Windows 11/10, napáliť ho na USB disk, spustiť zariadenie Surface zo zavádzacieho USB disku a potom vykonať čistú inštaláciu. Tu je súvisiaci návod - Ako preinštalovať Windows 11? Vyskúšajte 3 jednoduché spôsoby tu .

Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní 9 opráv, požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Microsoft.

To je všetko.

Zbaliť veci

Čo ak sa Surface Pro stále vypína alebo sa Surface Pro vypína po pripojení? Upokojte sa, ak sa váš Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 atď. často vypína, môžete vyskúšať viacero riešení na vyriešenie tohto problému, ako je uvedené vyššie.

Okrem toho, ak máte nejaké iné riešenia pre náhodné vypnutie Surface Pro, kontaktujte nás zaslaním e-mailu na [e-mail chránený] . Dúfam, že vám tento príspevok veľmi pomôže.