Windows 10 1909 nie je k dispozícii pre starý ovládač Bluetooth Realtek [Novinky MiniTool]

Windows 10 1909 Is Not Available

Zhrnutie:

Všeobecne vám bude na vašich zariadeniach ponúkaná nová aktualizácia Windows 10 automaticky. Niektorí ľudia sa však sťažovali, že novú aktualizáciu Windows 10. novembra 2019 (verzia 1909) nenájdu ani po kontrole aktualizácií. Je to tak preto, lebo ovládač Realtek Bluetooth v tomto počítači je príliš zastaraný.

Ako už samotný názov dodáva, aktualizácia Windows 10. novembra 2019 vyjde niekedy v novembri 2019. Táto nová verzia je známa ako Windows 10 1909 (s kódovým označením 19H2) a oficiálne vyšla 12. novembra 2019. Odvtedy môžu všetci používatelia získať novú aktualizáciu ľahko. (Prosím, dovoľte MiniTool aby ste sa o svoj počítač dobre starali!)

Spoločnosť Microsoft blokuje Windows 10 1909 zo starých ovládačov Bluetooth Realtek

Problém:

Nastal problém: niektorí používatelia systému Windows 10 povedali, že novú aktualizáciu nenájdu nikde; aj keby klikli na Skontroluj aktualizácie tlačidlo, stále nie je k dispozícii žiadna aktualizácia.

Dôvod:

Po vyšetrení zistím, že hlavným dôvodom spôsobenia takéhoto problému je starý Ovládač Bluetooth Realtek . Problémy s kompatibilitou sa vyskytujú v počítačoch so systémom Windows 10, na ktorých sú ovládače pre rádiá Bluetooth Realtek príliš staré; ak je verzia ovládača Bluetooth pre Windows 10, ktorú teraz vo svojom zariadení používate, staršia ako 1.5.1012, nie je možné aktualizovať aktuálny operačný systém na Windows 10 verzie 1909.

Windows 10 1909 vyjde v novembri 2019.

Výsledok:

Z dôvodov bezpečnosti a stability sa spoločnosť Microsoft rozhodne zablokovať novú aktualizáciu v postihnutých systémoch. Vo vašom počítači sa zobrazí toto chybové hlásenie, ktoré vám zabráni v získaní novej aktualizácie: Windows 10 1909.

'Čo si vyžaduje tvoju pozornosť.'

Nasledujúce veci si vyžadujú vašu pozornosť, aby ste mohli pokračovať v inštalácii a uchovať si nastavenia systému Windows, osobné súbory a aplikácie.

Zmeňte, čo sa má ponechať

Realtek Bluetooth

Váš počítač obsahuje ovládač alebo službu, ktorá nie je pripravená pre túto verziu systému Windows 10. K dispozícii je nová verzia. Ďalšie informácie nájdete na adrese aka.ms/realtek_bt_1_5. „

Odpoveď spoločnosti Microsoft:

Aby sme zabezpečili vašu aktualizáciu, aplikovali sme pozastavenie kompatibility na zariadenia s dotknutými verziami ovládačov pre rádiá Bluetooth Realtek od inštalácie systému Windows 10, verzie 1909 alebo Windows 10, verzie 1903, až kým nebude aktualizovaný ovládač. Aby ste odstránili toto ochranné blokovanie, budete musieť aktualizovať na verziu ovládača 1.5.1012 alebo novšiu. Tento problém ovplyvňuje každú staršiu verziu ovládača

Ako problém s kompatibilitou ovládačov Bluetooth pre Windows 10

Najskôr musíte kliknúť na ikonu Skontroluj aktualizácie tlačidlo, aby ste zistili, či je k dispozícii aktualizácia ovládačov Bluetooth Realtek.

• Ak áno, úspešne aktualizujte starý ovládač Bluetooth Realtek.
• Ak nie, postupujte podľa pokynov spoločnosti Microsoft.

Ako manuálne aktualizovať ovládače Bluetooth Realtek:

1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku ovládačov rádia Bluetooth Realtek a oba si stiahnite Vodič 1 a Vodič 2 na určité miesto (uistite sa, že je to bezpečné a má dostatok voľného miesta).
2. Otvorte program Prieskumník súborov kliknutím na ikonu (ak ikonu nenájdete, použite vyhľadávanie v systéme Windows).
3. Prejdite do priečinka, ktorý sa používa na uloženie stiahnutých ovládačov.
4. Nájdite tento súbor a dvakrát naň kliknite: 068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab .
5. Stlačte Ctrl + A vyberte všetky súbory v zozname.
6. Kliknite pravým tlačidlom na ktorúkoľvek z nich a vyberte ju Extrahovať z kontextového menu.
7. Vyberte si Nový priečinok a dať mu nový názov: Realtek Bluetooth .
8. Vyberte si Extrahovať ešte raz.
9. Vráťte sa na miesto, kde sú uložené stiahnuté ovládače.
10. Nájdite tento súbor a dvakrát naň kliknite: f2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab .
11. Opakujte krok 5 ~ krok 7; ako názov priečinka v kroku 7 použite Realtek Bluetooth 2.
12. Vyberte Extrahovať ešte raz.
13. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart v ľavom dolnom rohu obrazovky počítača a zvoľte Správca zariadení .
14. Hľadať Bluetooth a potom ho rozbaľte.
15. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie Bluetooth Realtek.
16. Klikni na Aktualizácia ovládača tlačidlo.
17. Vyberte si Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača možnosť.
18. Postupujte podľa sprievodcov a dokončite sťahovanie a inštaláciu ovládačov.
19. Reštartujte počítač a skúste znova vykonať aktualizáciu systému Windows.

Toto je oficiálna oprava starého ovládača Bluetooth Realtek, ktorá zabraňuje novej aktualizácii systému Windows 10.

Tu je postup, ako obnoviť súbory stratené po aktualizácii systému Windows.