Ako opraviť neznámu chybu pri pokuse o uzamknutie súboru v Exceli

Ako Opravit Neznamu Chybu Pri Pokuse O Uzamknutie Suboru V Exceli

Stretli ste sa niekedy s chybovým hlásením “ neznáma chyba pri pokuse o uzamknutie súboru “, keď sa pokúsite upraviť súbory programu Excel alebo otvoriť súbory zo služby SharePoint? Tento papier z MiniTool ukáže, ako sa s tým vysporiadať.

Mnoho používateľov sužuje neznáma chyba pri pokuse o uzamknutie súboru v SharePointe alebo Exceli rovnako ako používateľ nižšie:

Chcel by som upraviť súbor programu Excel, ale nemôžem to urobiť kvôli problému „neznáma chyba pri pokuse o uzamknutie súboru“. Darí sa mi riešiť problém, ale nejde to. Zdá sa, že ostatní používatelia majú rovnaký problém. Prečítal som si komentár a snažím sa to vyriešiť rovnakým spôsobom.

odpovede.microsoft.com

Predtým, ako sa pokúsite vyrovnať sa s týmto nepríjemným problémom, mali by ste lepšie vedieť, prečo sa to deje, aby ste to mohli riešiť cielenejšie.

Prečo sa pri pokuse o uzamknutie súboru vyskytne neznáma chyba

K neznámej chybe v Exceli alebo iných aplikáciách balíka Office môžu viesť rôzne dôvody. Tu uvádzame najčastejšie príčiny.

• Dočasné chyby a poruchy v aplikáciách balíka Microsoft Office.
• Vírusový útok.
• Problémy s nastavením aplikácie Microsoft Office.
• Nesprávna aktualizácia systému Windows.
• Poškodená vyrovnávacia pamäť balíka Office.

Ako opraviť neznámu chybu pri pokuse o uzamknutie súboru Excel/SharePoint

Teraz sa pozrime na zodpovedajúce riešenia problému „neznáma chyba pri pokuse o uzamknutie súboru“. Môžete ich vyskúšať jeden po druhom, kým sa problém nevyrieši.

Oprava 1. Všeobecné metódy riešenia problémov

Niekedy je chyba spôsobená len dočasnými poruchami. V tomto prípade môžete vykonať základné kroky na riešenie problémov. Napríklad môžete čisté spustenie počítača aby ste skontrolovali, či vám niektoré služby nebránia otvárať alebo upravovať vaše súbory. A môžete použiť antivírus ako napríklad Windows Defender na skenovanie počítača, aby ste vylúčili problémy s vírusmi.

Po týchto operáciách, ak problém stále pretrváva, môžete vyskúšať nasledujúce pokročilé spôsoby.

Oprava 2. Odinštalujte aktualizácie systému Windows

Ako už bolo povedané, po aktualizácii systému Windows sa môžete stretnúť s neznámou chybou. Takže môžete odinštalovať aktualizáciu systému Windows a skontrolovať, či problém prestal.

Ak to chcete urobiť, môžete stlačiť Windows + I kombináciami otvorte Nastavenia. Potom kliknite Aktualizácia a zabezpečenie . V aktualizácia systému Windows sekciu, kliknite na Zobraziť históriu nainštalovaných aktualizácií . Nakoniec kliknite Odinštalovať aktualizácie a dokončite túto úlohu podľa pokynov na obrazovke.

Ďalšie spôsoby odinštalovania aktualizácií systému Windows nájdete na stránke: Ako odinštalovať Windows 11 Update – 5 spôsobov .

Oprava 3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Office

Podľa spätnej väzby od používateľov vymazanie vyrovnávacej pamäte balíka Office dokáže efektívne vyriešiť neznámu chybu. Tu môžete podľa krokov nižšie vyskúšať.

Krok 1. Otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office okrem Outlooku a tu si vezmeme napríklad Word.

Krok 2. Kliknite Súbor > možnosti > Centrum dôvery > Nastavenia centra dôveryhodnosti > Dôveryhodné doplnkové katalógy .

Krok 3. V Dôveryhodné doplnkové katalógy začiarknite políčko Pri ďalšom spustení balíka Office vymažte vyrovnávaciu pamäť všetkých predtým spustených webových doplnkov ako je ukázané nižšie. Nakoniec kliknite OK pre uloženie vašich nastavení.

Oprava 4. Zakázať chránené zobrazenie

Chránené zobrazenie je režim len na čítanie, v ktorom je väčšina funkcií úprav vypnutá. Keď je táto funkcia povolená, nemôžete upravovať súbory programu Excel ani zistiť, že sú vaše Súbory programu Word sa otvárajú v režime iba na čítanie . Ak chcete opraviť neznámu chybu, musíte vypnite chránené zobrazenie .

Krok 1. Otvorte Excel a prejdite na Súbor > možnosti > Centrum dôvery > Nastavenia centra dôveryhodnosti > Chránené zobrazenie .

Krok 2. Pod Chránené zobrazenie časť, zrušte začiarknutie troch možností, ako je znázornené na obrázku nižšie, aby ste deaktivovali chránené zobrazenie. Potom nezabudnite kliknúť OK .

Teraz môžete skontrolovať, či bol problém vyriešený.

Najlepšie odporúčanie

Ak sa vaše súbory programu Excel, Outlook alebo Word stratia v dôsledku správy „neznáma chyba pri pokuse o uzamknutie súboru“ alebo vírusov, môžete použiť bezplatný softvér na obnovu dát – MiniTool Power Data Recovery dostať ich späť.

MiniTool Power Data Recovery vám môže pomôcť obnoviť tabuľky programu Excel , dokumenty programu Word, e-maily programu Outlook, obrázky, videá a rôzne iné typy súborov. Bezplatná edícia MiniTool Power Data Recovery vám môže pomôcť naskenovať a zobraziť ukážku všetkých súborov na vašich zariadeniach na ukladanie dát, čo vám umožní bezplatne obnoviť 1 GB dát.

Bezplatné stiahnutie

Ďalšie informácie o obnove súborov pomocou MiniTool Power Data Recovery si môžete prečítať: Opravte automatické odstraňovanie súborov systému Windows a obnovenie údajov .

Záverečné slová

Ak nemôžete upravovať súbory programu Excel alebo iné súbory z dôvodu problému „neznáma chyba pri pokuse o uzamknutie súboru“, skúste vyššie uvedené metódy. Dúfam, že sú pre vás prospešné.

Ak sa vaše súbory stratia, skúste ich získať späť pomocou MiniTool Power Data Recovery. Ak máte nejaké otázky pri používaní, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom [e-mail chránený] initool.com .