[Opravené] Ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou aplikácie Google Authenticator?

Opravene Ako Vyriesit Problem S Nefunkcnostou Aplikacie Google Authenticator

Aplikácia Google Authenticator je navrhnutá tak, aby poskytovala silnejšie zabezpečenie vášho účtu Google pri prihlasovaní. Niektorí používatelia však uviedli, že narazili na problém s nefunkčnosťou aplikácie Google Authenticator, čo ohrozilo ich účet. Tento článok o Webová stránka MiniTool predstaví niekoľko opráv na vyriešenie problému.

Google Authenticator možno pomenovať ako dvojfaktorový overovací kód Google. Toto overenie v dvoch krokoch ponúka silnejšie zabezpečenie vášho účtu Google tým, že pri prihlasovaní vyžaduje druhý krok overenia a budete potrebovať aj kód vygenerovaný aplikáciou Google Authenticator v telefóne.

Môže to byť dobrá metóda na ochranu vášho súkromia a údajov.

Prečo kódy Google Authenticator prestávajú fungovať?

Niektorí používatelia zistia problémy s aplikáciou Google Authenticator, čo sa môže stať pri časovej korekcii kódov, ktoré nie sú synchronizované.

Keďže služby verifikácie v dvoch krokoch používajú na overenie používateľov softvérových aplikácií v prípade, že čas kódu nie je synchronizovaný, algoritmus jednorazového hesla na základe času a algoritmu jednorazového hesla založený na HMAC, kódy aplikácie Google Authenticator prestanú fungovať.

Okrem toho môže byť problém spôsobený aj nesprávne nakonfigurovaným časom a dátumom v telefóne. V niektorých prípadoch sa však tento problém môže vyskytnúť, pretože platforma, na ktorej sa ho pokúšate použiť, má nejaké problémy. Ak zistíte, že kód dvojfaktorového autentifikátora Google (2FA) nefunguje, môžete kontaktovať zákaznícku podporu platformy.

Ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou aplikácie Google Authenticator?

Oprava 1: Synchronizujte čas aplikácie

Najprv sa musíte uistiť, že čas v aplikácii Google Authenticator je správne synchronizovaný.

Krok 1: Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Google Authenticator.

Krok 2: Klepnite na ikonu troch zvislých bodiek v pravom hornom rohu.

Krok 3: Klepnite na nastavenie z rozbaľovacej ponuky.

Krok 4: Vyberte Korekcia času pre kódy možnosť na nastavenie obrazovke.

Krok 5: Prejdite na výber Synchronizovať teraz a potom sa zobrazí pole na pripojenie k serveru Google a synchronizáciu času.

Poznámka : Je dôležité poznamenať, že týmto krokom sa nezmení dátum a čas vo vašom telefóne, ale bude sa týkať iba programu overovania Google.

Oprava 2: Skontrolujte čas a dátum v telefóne

Ak bola vyskúšaná posledná metóda a ukázalo sa, že je zbytočná, problém „Google Authenticator nefunguje“ môže byť spôsobený nesprávne nakonfigurovaným dátumom a časom telefónu. Ak chcete vyskúšať túto metódu, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Pre používateľov iOS

Krok 1: Prejdite na nastavenie na svojom zariadení a prejdite na generál .

Krok 2: Nájdite a klepnite na Dátum Čas možnosť na generál Ponuka.

Krok 3: Povoľte možnosť Nastaviť automaticky .

Pre používateľov systému Android

Krok 1: Prejdite na nastavenie na svojom zariadení a prejdite nadol na Dátum a čas a otvorte ho.

Krok 2: Potom si vyberte Generálny manažment z ponuky a uistite sa, že Nastaviť automaticky možnosť je povolená.

Poznámka : Možnosti niektorých telefónov sa môžu líšiť a vyššie uvedené kroky môžu byť vašimi referenciami.

Potom môžete skontrolovať, či boli problémy s aplikáciou Google Authenticator vyriešené.

Oprava 3: Aktualizujte aplikáciu Authenticator

Ďalšou opravou je skontrolovať, či je vaša aplikácia Google Authenticator najnovšia verzia. Udržiavanie programu v aktuálnom stave vám môže pomôcť opraviť niektoré chyby ukončené v starej verzii, takže rýchla aktualizácia objasní, či je to naozaj tak.

Krok 1: Prejdite do Obchodu Play alebo App Store a vyhľadajte aplikáciu Google Authenticator.

Krok 2: Prejdite do aplikácie Google Authenticator a skontrolujte, či nie je k dispozícii nejaká aktualizácia. Stačí si stiahnuť aktualizáciu a potom skontrolujte, či problém s Authenticatorom zmizol.

Spodná čiara:

Po prečítaní tohto článku môžete nájsť spôsob, ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou aplikácie Google Authenticator. Dúfam, že tento článok môže byť pre vás užitočný.